Termini e Condizioni

TERMINI & CONDIZIONI

 

Condizioni Generali di Vendita

L'offerta e la vendita di prodotti su www.buybuydesign.com sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su www.buybuydesigncom sono venduti direttamente dalla società Dondi Giuseppe, con sede legale in Italia, Via Stradivari 3 – 26043 Persico Dosimo (CR).

 

1.Politica commerciale

1.1 Il Venditore offre in vendita, su www.buybuydesign.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti di consumatori finali, attività commerciali e liberi professionisti.

 

2. Come concludere un contratto su buybuydesign.com

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su buybuydesign.com, dovrai inserire i prodotti desiderati nel carrello, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e Condizioni d’uso del sito.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la tua Area Riservata

2.6 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.7 Concluso il contratto, la società Dondi Giuseppe prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.8 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su buybuydesign.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito, ovvero al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarai informato tempestivamente ed in ogni caso entro trenta giorni l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Il Venditore provvederà in caso di pagamento avvenuto a rimborsare quanto da te anticipato.

2.10 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita, Privacy Policy e Cookie.

Se non condividi alcuni dei termini riportati in queste pagine, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.buybuydesign.com

 

3. Garanzie ed indicazioni dei prezzi dei prodotti

3.1 Sul sito www.buybuydesign.com potrai trovare prodotti acquistati direttamente da produttori e fornitori accuratamente selezionati.

Su sito non vengono proposti prodotti usati, o di qualità inferiore agli standard offerti sul mercato.

Solo nella categoria outlet è possibile trovare prodotti provenienti da fiere o stock, in ogni caso qualsiasi difetto sarà segnalato nella relativa scheda prodotto.

3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su buybuydesign.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su buybuydesign.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.

3.4 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi nei quali il Venditore non effettua spedizione non potranno essere accettate

3.5 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che non vengano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, al di fuori del loro imballo, che non presentino le stesse condizioni di quando sono stati spediti o che risultino danneggiati.


4. Pagamenti

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2 Le modalità di pagamento accettate dal venditore sono:

  1. Paypal: Il pagamento con PayPal prevede l'utilizzo del proprio conto Paypal oppure l'addebito direttamente sul conto corrente o su carta di credito associati al conto secondo le modalità previste dalla Società.
  2. Carta di credito: Il pagamento con carta di creditoviene elaborato tramite il sistema Paypal (vedi sopra). Non è quindi necessario possedere un conto di questo tipo.
  3. Bonifico Bancario:Il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipatocomporta che l'ordine venga convalidato alla effettiva ricezione dell'importo oppure della ricevuta dell'avvenuto pagamento. Le coordinate bancarie per effettuare il pagamento vengono comunicate nella mail di conferma d'ordine, a conclusione della procedura d'acquisto.
  4. Contrassegno: Il pagamento in contrassegno viene effettuato direttamente al corriere al momento della consegna della merce. Tale modalità di pagamento prevede il supplemento di € 15,00 a titolo di commissione per il servizio di incasso effettuato dal corriere. A seconda dell'importo è possibile pagare:
  • in contanti, fino ad un importo massimo pari a € 2.999,99;
  • con assegno bancario, fino ad un importo massimo pari a € 499,00;
  • con assegno circolare, obbligatoriamente per importi pari o superiori a € 500,00.

NOTA: per determinati modelli o importi, Dondi Giuseppe si riserva di richiedere un acconto a conferma dell'ordine; fermo restando la possibilità di effettuare il saldo alla consegna della merce.

4.3 In caso di pagamento mediante sistemi elettronici, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, agli intermediari bancari che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su buybuydesign.com.


5. Spedizione e consegna prodotti

5.1 BuyBuyDesign si avvale della collaborazione di corrieri nazionali per effettuare la consegna della merce acquistata; la consegna avviene all’indirizzo indicato in fase d’ordine dal cliente ed in normale orario lavorativo, dal lunedì al venerdì.

Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove ci possa sempre essere qualcuno a ritirare la merce. È fondamentale comunicare anche un recapito telefonico di chi dovrà ritirare la merce.

5.2 Alla spedizione della merce il cliente riceve una notifica contenente il documento elettronico e il tracciato della spedizione. Eventuali impossibilità di ricevere la merce devono essere comunicate in modo da poter organizzare al meglio le consegne.

In mancanza di tali comunicazioni si prevede l’addebito di eventuali spese di giacenza a carico del cliente.

La merce in giacenza presso il corriere a causa di impossibilità di consegna rimane a disposizione per un massimo di 3 giorni lavorativi; dopo tale termine l’ordine verrà annullato e le spese saranno completamente a carico dell’acquirente.

5.3 La merce viaggia assicurata. Tale assicurazione permette di essere tutelati in caso di danni o smarrimenti durante il trasporto. Per il corretto utilizzo dell’assicurazione è fondamentale rispettare le condizioni al paragrafo 5.4 e 5.5

5.4 La consegna viene effettuata al piano strada.

Tutta la merce spedita viene sottoposta a verifica, imballata accuratamente con imballi personalizzati e spedita con regolare documento di trasporto e fattura.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a seguire le seguenti procedure:

  1. verificare che il numero dei colli consegnati e l’aspetto esteriore corrispondano a quando indicato sul documento di trasporto;
  2. verificare che l’imballo risulti integro, anche per quanto riguarda i nastri di chiusura e che non vi siano manomissioni e danneggiamenti;
  3. Accettare la spedizione con la dicitura “si accetta con riserva di verifica del contenuto”.

In caso di manomissioni, rottura, imballaggi bagnati, ammaccature, tagli etc… il cliente dovrà indicare il tutto sulla ricevuta di consegna del corriere.

In caso di evidenti danni ai prodotti, il cliente può immediatamente rifiutare la consegna indicando i motivi del mancato ritiro.

5.5 Ricevuti i prodotti ed accertato la presenza di un danno dovuto al trasporto è necessario segnalare entro 5 giorni dal ricevimento della merce.

È essenziale la descrizione del danno corredata da foto chiare. La documentazione deve essere inviata alla mail info@buybuydesign.com         .

Comunicazioni generiche non potranno essere tenute sufficienti per aprire una pratica nei confronti del corriere

5.6 Si raccomanda la massima attenzione dell’apertura degli imballi; forbici, taglierini o elementi affilati potrebbero compromettere i prodotti all’interno.

5.7 le spese di spedizione vengono calcolate all’interno del carrello, per piccoli importi può essere applicata una commissione sulla consegna. Generalmente su importi più grandi le spese di spedizione sono gratuite.

5.8 i tempi di consegna sono indicati nella scheda di ogni singolo articolo, questi possono variare a seconda del tipo di prodotto ordinato, della disponibilità a magazzino o del tipo di prodotto richiesto in fase di ordine.

Possiamo dividere i prodotti in 2 categorie:

  1. PRONTA CONSEGNA: articoli già presenti presso il nostro magazzino, la disponibilità di questi articoli è di 24/48 ore.
  2. SU ORDINAZIONE: gli articoli vengono mandati in produzione al momento dell’ordine e per le tempistiche fa fede la scheda prodotto degli articoli.

I giorni indicati nella consegna sono da considerarsi una stima, calcolata anche in base alla media sullo storico delle precedenti spedizioni, pertanto potrebbero subire anticipi o ritardi non imputabili alla società Dondi Giuseppe.

In caso di un unico acquisto comprendente più prodotti misti tra opzione in “pronta consegna” e “su ordinazione” sarà effettuata un'unica spedizione con tempi di attesa pari al massimo dei giorni indicati nelle schede di ciascun prodotto.

 

 6. Assistenza clienti

6.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi nei seguenti modi:

  1. i) tramite il pulsante “contattaci” in fondo ad ogni pagina
  2. ii) tramite l’indirizzo mail info@buybuydesign.com

- al numero 3481056947, in caso di mancata risposta verrete richiamati quando viene visualizzata la chiamata.

- whatsapp al numero 3481056947

 

7. Diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo

7.1 Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su buybuydesign.com.

7.2 Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere esercitato utilizzando, a scelta, una delle seguenti modalità:

  1. i) utilizzo del modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo) da compilarsi integralmente in tutti i suoi campi;
  2. ii) invio al Venditore di altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto, fermo restando, in tali ipotesi, che resterà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.

7.3 I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere che ha effettuato la consegna o tramite altro spedizioniere. 

Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati e il non rimborso delle spese di spedizione sostenute al momento della consegna, anche nel caso si trattasse di “spedizione gratuita”.

7.4 Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti su misura o personalizzati.
7.5 Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  1. Entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, dovrai correttamente compilare e trasmettere: il Modulo di reso sua in formato cartaceo o tramite il Form Reso Elettronico oppure inviare altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto anche mediante lettera raccomandata all’indirizzo di Dondi Giuseppe, Via Stradivari 3 , Persico Dosimo, Cremona.
    b. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati; 
    c. i prodotti devono essere provvisti di eventuali etichette e rispettive schede prodotto; 
    d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale ed eventualmente con tutte le sicurezze del caso (imballo di rinforzo, cellophane, angolari etc…);
    e.i prodotti resi devono essere consegnati al corriere scelto entro dieci (10) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto; 
    f. i prodotti non devono essere danneggiati.

g.i prodotti personalizzati “su ordinazione” non rientrano nelle possibilità di rendere gli articoli.

7.6 Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Dondi Giuseppe ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a Dondi Giuseppe dei prodotti acquistati, salvo che Dondi Giuseppe ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che tu ti avvalga dello spedizioniere indicato nel Modulo di reso. Qualora tu decida di utilizzare il corriere scelto da Dondi Giuseppe per la spedizione dei prodotti acquistati non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso, sarà infatti Dondi Giuseppe a pagare, per tuo conto, il corriere, trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Nel caso in cui invece tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. Il pacco deve essere assicurato e la responsabilità in caso di smarrimento e danneggiamento è a carico dell’acquirente.
7.7 Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate alle lettere a), e) ed f) del precedente paragrafo. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Dondi Giuseppe si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti.
Sarai, inoltre, contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo. In questo caso, potrai scegliere se accettare la decurtazione del rimborso, che ti sarà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti, ovvero se di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Dondi Giuseppe si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.


8. Tempi e modalità rimborso

8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti e provvedere al rimborso.

8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso integrale o parziale è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore i prodotti sono stati consegnati allo stesso.

8.3 Il venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dipende dalle modalità di pagamento utilizzate

8.4 La restituzione dei prodotti può essere effettuata tramite il corriere utilizzato dal Venditore. Questo metodo permetterà al Venditore di pagare, per tuo conto, la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il tuo pacco. Al fine di organizzare il ritiro dei prodotti che vorrai rendere contatta la filiale del corriere che ha effettuato la consegna.

8.5 Nel caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti uno spedizioniere diverso da quello indicato dal venditore, saranno a tuo carico le spese di spedizione e la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.


9. Privacy

9.1 Potrai ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali accedendo alla Privacy & Cookie Policy.

9.2 Per ogni altra informazione sulla nostra Normativa Privacy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@buybuydesign.com.


10. Legge applicabile e soluzione controversie

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice di Consumo, Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. 


11. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.buybuydesign.com



CONDIZIONI GENERALI D’USO

 

L'accesso e l'uso di buybuydesign.com sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d'Uso. L'accesso e l'uso di questo sito web così come l'acquisto dei prodotti su www.buybuydesign.com, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali d'Uso.

I prodotti acquistati su www.buybuydesign.com sono venduti direttamente dalla società Dondi Giuseppe , con sede legale in Italia, Via Stradivari , 3 – 26043 Persico Dosimo (Cremona)..


Queste condizioni generali d’uso potranno essere modificate o semplicemente aggiornate. 

L'accesso e l'uso di www.buybuydesign.com , compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con Buybuydesign , la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

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In particolare, sarai l'unico ed il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a Dondi Giuseppe. Dondi Giuseppe declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.
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1. Normativa Privacy

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7. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Queste Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo al capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”